地税部门要更加注重纳税服务工作
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| 宁夏网 WWW.NXNET.CN 发布时间:
2008-04-09 11:00:38 |
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为了检查地税系统领导干部大会精神落实情况，近日，自治区地税局党组书记、局长李彦凯采取不打招呼、随机抽查的方式，出行不惊动机关、不打扰当地地税局负责人，轻车简从深入地税系统征收一线调研效能建设和纳税服务工作。
20日下午，李局长首先来到了银川市西夏区南区地税局征收所办税服务厅，大厅办税人员都在埋头工作。李局长直入主题，详细询问了该所今年工作任务安排情况、人员情况、工作设施运行情况和工作生活难题，重点了解了社保费征收工作进展情况和办事流程，恰逢有缴费者办事，李局长现场观看了办事经过，主动和多名缴费人攀谈，征求了缴费人对社保费移交地税部门后有关办事情况的意见和建议，就优化工作流程和工作人员进行了深入交流和探讨，查看了该局其他3个税务所有关情况。当看到税务所同志每天都记录《工作日志》和认真解答《每日一题》的情况后，勉励他们要从小事做起，坚持学习，严格管理。快要下班时李局长又来到相邻的金凤区地税局的两个税务所了解了有关情况。
当看到所到之处秩序井然，征收一线的干部、职工们以饱满的工作热情、严明的工作纪律坚守工作岗位时，李局长深感欣慰。他对随后闻讯赶来的两局负责人强调，今年党组把地税工作主题确定为“服务与管理创新年”是贯彻自治区党委、政府提出的跨越式发展要求和效能建设的具体措施，各级地税部门要更加重视纳税服务与管理的创新。当前，地税部门刚刚接管社保费征收工作，在工作流程、管理经验等方面难免还存在一些不足之处。因此，要更加下大力气做好纳税服务工作，要把纳税人（缴费人）的满意度作为最重要的衡量尺度改进纳税服务工作。要在工作大胆创新，改进管理方式，从纳税人（缴费人）不满意的地方改起，简化程序、减轻负担，摸索出一套让纳税人（缴费人）少跑路、负担轻的办事程序；在办事过程中要热情文明、优质高效，建立一套简便快捷的服务标准；在日常工作中要强化业务培训，打造一支业务熟练、作风优良的服务队伍。李局长还强调，因地税部门接收社保费征收工作以及本身人员紧缺使地税干部工作任务成倍增加，各级领导班子要更加关注干部队伍工思想政治工作和工作生活待遇，引导干部职工正确对待工作压力和利益调整，要切实改善干部职工工作生活中的实际困难，为干部职工创造一个心情顺畅、工作愉快的环境。 |
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| 责任编辑：王小梅 |
| 来源：SRC-1842 |
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