信息时代的迅猛发展，网络已全面地渗透到企业运营和个人生活当中，网络营销也逐渐为越来越多的中小企业所认识与采用。也就是说，网络媒体和技术已经成为当代中小企业吸引并抓住客户、传播营销理念、展示产品（或服务）特点、沟通市场信息、驱动市场发展的主渠道和主窗口。中小企业开始利用当代综合网络环境来整合商务/营销信息的传播过程。然而，网络营销是一种很新型的营销手段，无论就其概念，还是在实施过程，难免会出现一些误区。为了使中小企业认清概念，减少走弯路，避免不必要的浪费，现就中小企业网络营销的相关问题，谈点看法。

    一、网络营销概念

    网络营销是一个快速发展和不断完善中的概念。自上个世纪90年代互联网产生并迅速普及以来，网络营销的概念开始逐步形成，并在实践中飞速发展。目前，网络营销传播方法在世界各国企业中的应用非常普遍，但理论研究相对较为滞后。所以，其名称、提法也是五花八门、不是很统一。

    目前，对于网络营销的概念，清华大学经管学院营销系姜旭平教授的提法比较确切，他说：“企业利用当代网络环境来展开的各类营销活动，是传统市场营销在网络时代的延伸和发展，是企业整合多种媒体组合营销传播的工具、方法、策略和过程。将会成为未来若干年企业外部经营活动信息化、市场营销和电子商务发展的主流。”对此，有几点说明：1、网络营销是传统市场营销的延伸和发展，是以传统市场营销为基础的，不能单独地脱离其营销系统，唯一不同的是它的载体是网络。2、网络营销既是一种方法，更是一个营销的管理过程。方法是相对营销类别而言的，过程则更多是针对中小企业的实施行为。方法、工具也好，策略、过程也罢，它都将成为中小企业研究营销的核心。3、网络营销是中小企业营销的主流，这是网络时代的必然。

    二、网络营销的误区

    在明确了网络营销的概念后，不难发现，中小企业在实施网络营销的过程中，难免会出现诸多误区，造成投入与产出的效果总是未能如愿，让满怀信心与希望的中小企业受到打击，也或多或少地影响了网络营销手段的发展。

    1、中小企业没有实力做网络营销。人们把网络营销想象的神秘和复杂，总认为需要很多资金，需要专业技术人员等，中小企业缺乏这种实力。其实不然，人员方面，IT服务商提供面对面顾问式服务，早已解决了这一难题，而网络的普及化，更为中小企业提供了后备军。对于资金问题，网络营销相对于传统的宣传途径来说，价格最低廉，正适合中小企业采用。说穿了，中小企业最缺乏的只是意识。即全球化市场意识、管销创新意识等。

    2、建网站就能赚钱。总认为“有了网站就一定能够赚到钱”，这是一个非常普遍的现象。其实，没有那么简单。中小企业建网站，只代表网络营销的开始，即通过互联网络展示产品、展示服务的窗口。但是，绝不是结果。许多中小企业往往跟风、赶时髦，制作网站，发布信息，投入网络推广。一旦三个月下来网络营销没有什么效果，就宣布失败，对网络营销失去了信心和兴趣，类似这样的例子太多。殊不知，网络营销是一个系统工程，既涉及到网络技术、技巧方面，又涉及到企业的经营理念、品牌等。这就是所谓的网络营销是一个营销的管理过程。

 3、网络营销不等于在线购物。一旦提及网络营销人们马上会联想到在线购物。实际上，在线购物只是网络营销或电子商务内容的一小部分，不能等同。目前，在线购物往往适用于无形产品，例如：软件、电子游戏、影视作品、音乐产品等，应用领域和适用范围都很有限，所产生的效益有限。而网络营销则是中小企业利用外部网络环境来实现发布商务信息、宣传产品、展开各类营销策划，抓住客户、引导消费趋势、驱动市场发展。至于客户了解了产品后，最终的购买过程，则往往通过传统的商业环境来购买。