我们知道，当今一个完善的企业组织，其核心内容为在市场竞争的环境下要致力于满足顾客所需要的价值与质量、快速学习的科学方法、团队一体化和实现创新和有效执行的环境等四方面构成。而这四者是相互依存的，任何一个方面都不能脱离另三个方面单独起作用。建立一个适应市场和顾客需要的优秀营销团队，是每一个企业梦寐以求的希望，实现这一目标的根本是人才队伍的建设和培养，纵观国内一些优秀企业的成长历程，不难看出：团队领导者的世界观、价值观和人格力量影响下形成的团队文化，对团队的教育和培养，以及人才的辈出起到重要的作用。针对这些问题，我从五个方面谈谈自己的一点认识和体会。

    第一点：领导者的胸怀决定人才成长的宽度

    一个企业要实现人才辈出的首要前提是领导者的胸怀，中国古代有不胜枚举的例子。早在秦末汉初，楚王项羽和汉王刘邦两者胜败之争，很多流传至今的故事讲的就是用人容人的胸怀差异。三国时期，魏吴蜀三国第一代创业者曹操、孙坚和刘备都是胸怀宽广的人，曹操利用稳定发达的北方政治经济文化中心的优势，又接手了了东汉王朝的遗产，这是魏国的先天优势；孙坚及孙权掌握了乱世割据之下的江东吴越之地，这些地方历来人杰地灵人才辈出，这是吴国的地利优势；而刘备落魄如丧家犬毫无立锥之地，却能在无依无靠的环境下逐步积聚人才并成就三分天下的鼎立之势，这是刘备宽以待人，以义立信的关键。在刘备的麾下，人才有诸葛、关、张、赵、马、黄等，可谓是“赤、橙、黄、绿、蓝、靛、紫”，性格迥异，文武俱佳，汇聚成了刘氏集团的群英谱。

    孔子在《论语?子路》中讲了一段关于如何留住人才的故事，当齐桓公叹息齐国缺乏人才，并请教孔子如何吸引国外的人才时，孔子告诉他六个字“近者悦，远者来。”朱熹在《论语集注?卷起》进一步解释到“被其泽则悦，闻其风则来。然必近悦，而后远来者。”这说明不管是国家还是军队，容纳人才、兼容人才才是人才不断涌现的关键。

    讲太多数千年的事情未免远水不解近渴，看看国内近些年来的企业兴衰、人才成长与流失，都和企业家的胸怀和不同时期的心境有关。现在营销咨询界的高建华先生在惠普中国公司“三进三出”，最后而是笑着离开惠普开始创业，除了高先生个人职业操守和修行到家外，关键还是这个国际东家的文化胸怀和包容。柳传志带领下的联想也发生了很多包容宽容人才的奇迹，陈惠湘先生在联想早期是一个喜欢思考和写点东西的年轻人才，后来离开联想创业办了文化公司，创业初期的艰难可想而知，联想在关键的时候投入资金帮了他一把，但陈惠湘是个饮水思源，知恩图报的知识分子，他潜心写下的《联想为什么》这本书，是饱蘸着浓浓的联想情和感恩心，一个小小的“石头”扔在中国大社会里，激起了巨大的波澜，联想品牌风生水起（这是杨元庆1996年实施万元奔腾大降价后又一个影响深远的品牌事件），惠湘一夜成名。联想容人的神话还不止此，原联想人孙洪斌带着创新的基因，以小搏大，在天津创造了顺驰地产的神话；联想分拆时，以包容和发展心为杨元庆和郭伟规划了各自发展的平台，目前，联想通过建立新的战略投资模式以兼收并蓄高端运营人才。一年多来，深远顾问在为联想服务中，就遇到一些离开联想的优秀人才又回到联想被重用的事，而且并没有什么文化冲突和人事冲突的问题。

    笔者多年前在TCL的成长历程中，李东生先生的慧眼和不拘一格，不因为我出道医生，而忽略我的发展，使我实现了人生职业的关键转型，并且，对我人生影响深刻的是，不管遇到什么人，只要是真正的人才，我都会欣赏、赞许和包容，在自己力所能及的情况下，提供机会、督促进步和鼓励成长，十多年来，在带领和培养的年轻人有不少都逐步实现了自己的追求，这也是我感觉内心自豪、平静和欣慰的一点乐趣吧。