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本报讯 (记者 孙 滨 实习生 张 琳)4月7日,自治区卫生厅正式启动“服务发展、服务基层、服务群众、推进效能建设”主题实践活动。通过这次活动,我区卫生系统将重塑宁夏白衣天使的新形象。
据了解,近几年来,我区卫生事业快速发展,各项事业取得了长足进步,但也存在着窗口服务行风测评社会不满意和卫生厅机关行风测评不高的实际。特别是一些较大的医疗服务单位,社会反映服务态度、服务质量存在问题比较多。“三服务一推进”活动启动后,全区卫生系统将以关注民生为切入点,继续大力推进医疗卫生改革,并结合卫生系统存在的实际问题,开展形式多样的道德实践活动和群众性精神文明创建活动。重点将以“礼、仁、和”为切入点,通过实施“礼仪、爱心、和睦”三大工程,抓好医院窗口服务行业的文明礼仪训练,提高服务意识,改善服务态度,改进服务模式,转变服务作风,优化服务流程,简化服务环节,为患者提供更便利、更顺心的服务内容。同时,以建设一流队伍、培育一流作风、强化一流效能、创造一流业绩为目标,争做学习型、责任型、正气型、创新型、效率型、服务型等“六型干部”,增强发展意识、提高工作效率、提升服务能力。
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