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本报讯 (记者 王建君)农行宁夏分行通过提升软硬件服务水平,使储蓄存款稳步增长,并于今年1月末储蓄存款余额在宁夏四大国有商业银行中率先突破百亿元大关,客户服务量和储蓄存款存量居全区各银行之首。
近年来,农行宁夏分行通过提升遍布城乡的营业网点和网络电子化结算工具的服务功能,切实改进服务城乡居民日益增长的金融差别化服务需求。仅去年一年,全行共装修改造营业网点74个,主要网点安装了室内外电子显示屏,业务量大、客流量密集的30多个骨干网点配置了排队取号机,并投放ATM机176台、POS机920台,自助设备总量居全区同业首位,营业网点改造量相当于前5年的总和,县域及农村金融服务环境得到明显改善。针对县域及农村日益扩大和多样化的金融服务需求,各级行充分发挥资金、网点、网络和专业优势,向批发商 (中间商)及农户提供了包括银行卡、网上银行、电话银行、POS、财务顾问等产品在内的多元化产品和综合服务,实现了大(小)额支付结算系统、综合理财业务在宁夏的全覆盖。截至目前,宁夏农行服务客户233万户,客户服务量居全区各银行之首。
面对当前资本市场活跃和居民投资渠道多元化的形势,宁夏农行把为客户资金保值、增值作为培养储户忠诚度的重要策略。去年,全行通过举办50余场次基金知识讲座,引导客户增加财产性收入,全年农行基金交易量达42亿元。同时充分利用第三方存管、基金账户的 “连通器”作用,促进储蓄存款在逆势中稳步增长。到2月17日,全行储蓄存款余额为104.7亿元,较年初增加7.1亿元,相当于去年全年的增量,存量市场占有率稳居全区四大行之首。 |