本报讯 （记者 杨云霞）记者昨天从银川市政府督办中心获悉，自10月26日供暖开始到昨天下午6时，“12345”共接到市民供暖投诉212个，其中有关温度不达标的59个，反映设施维修和安装问题的108个，涉及收费问题的45个。

记者采访了其中几位市民。马先生反映，新华东街金泰大厦B座15楼C区和东A区的住户直到现在都没有通暖。徐女士是开发区清馨苑1号楼1-301的住户，她反映宁夏气象局直到现在也没给住户通暖。赵女士反映，她是中山南街裕民小区16号楼3单元401的住户,因为小区管道改装,至今没通暖气。刘先生反映，丽园小区供热方把管道弄坏了却不管，光说来修就是不见人。李先生反映，玉皇阁小区至今没有供暖。杨先生反映新宁园因开发单位与哈纳斯暖气费问题解决不了，至今没有供暖。孙女士反映，银川市金凤区庆祥街100号泰发公寓到现在都没有通暖。党女士反映，她是清馨园5号楼5单元101的住户,因为有的住户去年没有交供暖费，今年小区被停暖。