电梯口“爆棚”。

　　焦小飞/文   高晓刚 韩胜利/图

　　2007年的平安夜，注定会让众多宁夏人津津乐道。从12月24日晚到25日早上6时，新华百货旗下四大卖场通宵营业，近20万人次的客流量和5680万元的销售额，用“万人空巷”形容实不为过。热闹至极的促销活动背后，更多折射出新百卖场的非凡实力，新华核心商圈的巨大集聚能力，以及银川市相关部门快速联动的作战能力。记者查阅资料得知，今年十一期间，包括新百四大卖场在内，银川市7家重点零售企业共销售11153.54万元，据此估算，本次通宵营业，新百四大卖场的营业额超过半个黄金周。

　　一夜卖了5680万元

　　“这次促销活动取得空前成功，但总结经验更重要。”昨天下午，新百副总经理周玲这样告诉记者。作为这次活动的主要策划人，周铃显然对自己打的这一仗相当满意。她告诉记者，粗略估计，仅新百商店当晚的客流量就有8万到10万人次，远高于春节高峰期时四五万人次的客流量，达到历史极限。再加上购物中心、东方红广场店、老大楼，四大卖场的客流量近20万人次。商品销售数量喜人，新百商店和东方红广场店的销售额是3500万元，购物中心是1000万元，老大楼是1180万元，这样算下来，四大卖场总共达到了5680万元。其中，珠宝首饰、服装、鞋帽、化妆品的销售占了大头。珠宝首饰由于价格不菲，在拉动总销售额中位居榜首。家电因主要扮演促销赠品的角色，故占的分量不大，有300万元。

　　周玲表示，在近20万人次的客流量中，银川人和外地人各占一半。尤其是宁夏周边省区，陕西、甘肃、内蒙古等地，还有我区吴忠、石嘴山、盐池等地。从销售额看，近20万人次的客流量中，有1／3多的客人购买了商品，2／3的人主要是凑热闹。外地人到银川买房置业，购物消费已很平常。

　　周玲介绍，外地人的购买能力丝毫不差。其中，25日凌晨1时之前，外地人购物量比较大，1时以后主要是银川本地人。记者当晚在几大卖场发现，收银台前，购买大单商品，尤其是金额达到1000元甚至4000多元的顾客中，不乏操区外口音的。不过，她同时表示，这和卖场的购物环境有很大关系，因为人员过多，收银台前都是长队，再加上环境嘈杂，这使得不少人放弃购物打算。

　　有人提前睡觉半夜逛商城

　　按照原计划，新百四大卖场的商品打折活动从25日零时开始，一直持续到25日早上6时。但从24日下午四五时开始，几大卖场的客流量就开始明显增多。不断涌进的顾客，使得几个卖场决定将打折活动提前。当天晚上9时30分，记者在购物中心发现，打折活动已经开始，新百商店当晚于10时开始。此时，各卖场已是人头攒动，电梯上只见黑压压的人群，平时冷清的楼梯处也是人。看着摩肩接踵的人群，购物中心冷冻区的销售人员陈女士表示，“比过年都热闹。”

　　据了解，新百卖场打折活动从24日晚上10时开始后，到11时20分左右出现一个购物小高峰。越接近零时，人们的购物热情越高。从24日晚11时50分到零时40分之间，新百和东方红的客流量达到最大，这也正是不少顾客疯狂购物之时。为防止发生意外，两卖场组织的保安人员每隔5分钟就进行一次疏导，限制进商场的人数。同时，从晚上11时50分开始，新百和东方红店开始关闭上行电梯，稍后对下行电梯关闭，以此减少对各楼层的压力。不过，尽管已是深夜，人们的购物热情丝毫不减，到25日凌晨4时，还不断有顾客进来。银川市的一位女士就是先在家睡了一觉，凌晨4时多才走进商场开始“血拼”，疯狂大采购的。

　　商场延时火了快餐店

　　与新百四大卖场的盛况空前相比，源源不断的人流也火了快餐店、出租车和娱乐场所。24日晚上9时左右，在南门的德克士店，该店林经理告诉记者，往常快餐店到晚上9时以后顾客就比较少，但今天不一样，生意不错。平时11时就关门的快餐店，准备根据客流情况，适当延时。昨日，在新华东街的德克士店，据一名店员介绍，该店当天一直营业到25日早上6时，且生意一直很好。25日凌晨1时多，记者在新华东街的肯德基店发现，里面顾客盈门，一派热闹景象。街头销售气球、圣诞帽和糖葫芦的商贩生意也比往常好了许多。24日晚，在购物中心门前，两位卖圣诞帽和魔法棒的姑娘高兴地说：“一会儿工夫就卖出了十几顶帽子，生意太好了。”同时，记者发现，延时的24路、27路、33路等公交车上，也有不少乘客。

　　另外，十多万人赶夜场，出租车的生意自然红火。由于新华东街等部分路段实行交通管制，为打到出租车，许多人走出好远，多人争抢一辆出租车的场面屡见不鲜。对精力充沛的年轻人来说，逛完商场，泡吧或者到KTV是不二选择。平安夜当天，银川大多数KTV包房被预订一空。

　　首府多个部门联动保平安

　　24日是平安夜，为保证几大卖场顺利实现通宵营业，银川市多个部门，尤其是公安、公交、消防、电力等共同联手，确保平安，这在商场的促销活动中非常鲜见。

　　24日晚上9时30分，记者在新百购物中心发现，门外停着消防车，门口有数名警察维持秩序，存包处也换成商场的保安人员。晚上几大卖场客流达到高峰期时，据周玲介绍，银川市公安局、兴庆区公安分局的相关领导亲自坐镇指挥，疏导人流，以防意外发生。当天公安部门部署上千警力疏导交通，消防部门出动4辆消防车、24名消防队员严阵以待。同时，电力部门的工程抢险车也来到商场门口。银川市公交公司更是临时决定，将10多条公交线路延时至凌晨3时。由于相关部门的主动出击，并周密安排部署，使得今年的平安夜名副其实。对此，新百副总经理周玲深有感触，她认为，通宵营业能够安全实现，与这些部门的支持密不可分。同样，相关部门的主动联手出击，也反映出在大银川建设中，银川市政府部门的服务观念日益增强。

　　延时营业也有缺憾

　　商场延时营业，消费者满心欢喜，商家销售可观，但也留下了不少缺憾，像交通拥堵、停车位数量太少以及过于拥挤的购物环境等。

　　24日晚上9时以后，新华街及部分路段实行交通管制，使得周边街道交通压力加大，尤其是中山南街、玉皇阁南街、育才巷、新宁巷等，车辆经过这里，难以快速通行。当晚零时左右，记者发现，育才巷两侧道牙上停满了汽车，中山南街宁夏日报商务大厦正门和东门停车场门口，均被停放的车辆堵满，这使得报社停车场内的车辆一度无法通行。新华商城四周更是汽车的海洋。众多汽车中，除挂着宁A牌照的外，也有不少挂着宁B、宁C牌照的。此外，还有陕、甘、内蒙古等地的。昨日记者采访时，建发东方红广场地下停车场的宋师傅直表示，停车位太少了。该停车场有300个泊车位，从24日下午4时多开始进库汽车明显增多，到下午5时多，车位全满，这种情况一直持续到25日早上近6时。

　　由于商场的客流量太大，不少人在放弃购物打算的同时，更为自身的安全担忧。当晚，银川市50多岁的的程女士，本想和老伴到东方红店二楼看衣服，但看到电梯上拥挤的人流，因担心被撞倒只得作罢。

　　今后还会考虑通宵营业

　　对于延时营业的缺憾，周玲也提出，通宵营业其实有利有弊。对区外很多人来说，通宵营业可能不是新鲜事，但对宁夏人来说却很新奇。通过这次活动，她认为，宁夏人对新鲜事物的接受能力非常强，并乐于尝鲜。当初举行这一活动，有一个目的，就是想为30岁到40岁的人群提供一种消遣方式。因为对这类人而言，泡吧不是他们的夜生活，但又比较讲究和追求生活品质。从当晚卖场的顾客群看，这个年龄段的人确实占据了主流。当然，由于商场事先对客流情况预计不清，所以在细节上处理不到位。尤其是商场的购物环境、卫生以及客流疏导方面，包括收银台处排起长队，电梯口人流拥挤，个别专区拥堵等。

　　不过，周玲同时表示，有了这次的成功经验，春节过后还会再次选择合适机会进行延时营业，并逐步完善细节，比如有针对性地选择一些商品项目进行促销等，同时要在及时与相关部门协商，在卫生、安全等方面下功夫。