胶济铁路事故发生后，铁道部迅速启动紧急预案。铁道部部长刘志军立即赶赴现场组织指挥，要求全力救治受伤旅客；做好对事故列车旅客的安置工作；迅速组织救援，以最快速度恢复正常行车；开展事故调查，防止类似事故再次发生。

　　上百辆救援车现场待命“救援车辆正源源不断地赶往现场，受伤人员正被紧急送往当地各个医院。”28日上午，记者联系到一位目击者王先生，他描述了现场的救援情况。“现场已经停了上百辆救援车，目前救援车辆还在向这里聚集。有部队的，公安的，消防的，电力部门的，吊车也已经开到了，正在对受损的车辆采取措施。”王先生说。

　　事故发生附近有个村庄，事故发生后，村民自发的赶到现场参加救援，帮助把困在车厢里的旅客拉出来。“现在，一些旅客正坐在地上休息，现场有热水供应。”

　　根据当地120提供的数据，至少有200人受伤，伤员被送往淄博地区各个医院，甚至有数十公里之外的医院。

　　为了伤员能以最快速度送往医院，临近的309国道收费站已经临时取消收费，使得救援车队能一路畅通赶往各个医院。

　　事故发生前没有征兆

　　在北京某大学就读的大四女生小许27日晚登上T195次回山东看望男友，28日早7时50分，她在电话中告诉记者，自己所在的是硬座车厢，事故发生之前没有任何征兆，该车厢内的乘客没有严重伤者，他们正在等待有关方面的安置。

　　而在第14卧铺车厢的小张告诉记者，事发时有乘客拎着行李在过道里等着在淄博站下车，突然感觉车的整体突然向过道侧倾斜90度，瞬间又向另一方向倾斜了90度，紧接着车厢翻出铁轨。“当时好多人都压到我身上，暖水瓶的热水全溅出来了”。

　　当地农民砸碎车窗救人

　　小张说，她的头部在混乱中被撞，自己从车厢里爬出后，看到列车基本上整体翻到了铁轨旁的农田里，在地里干活儿的农民此时冲上来拿着农具拼命地敲碎车厢玻璃往外拽人，“也有自己爬出来的，和我们撞的那辆车火车头和车厢也变形了”。她告诉记者，对面那辆车的标牌显示该车是从烟台开往徐州。

　　新闻背景

　　胶济铁路是山东省东西交通大动脉，中国北部、西部、南部各城市的货物到达青岛、烟台、威海三市，必须经过此处。胶济铁路与胶新铁路、京沪铁路、陇海铁路相连接，形成了四通八达的铁路网，可通往中国境内各大城市。开发区距青岛集装箱码头140公里。（据《法制晚报》）