我区工商找出快递行业“软肋”
|
| 宁夏网 WWW.NXNET.CN 发布时间:
2008-09-02 21:05:41 |
|
|
|
【进入论坛】 |
【开通博客】 |
【订阅手机报】 |
|
| 本文内容版权归宁夏网所有,如需转载请认真遵守本页最下方版权声明。 |
宁夏网讯(新消息报记者 陈勇)自治区工商局12315投诉举报中心昨天指出:我区快递行业存在一些问题,主要有:市场准入门槛偏低,一些快递企业由于起步晚、规模小、实力弱,出现经营不够规范、管理方式落后、低价恶性竞争等现象。 表现在部分快递服务企业采取委托代理、发展加盟商等方式实现异地投递,常常由于与代理商、加盟商之间的合同纠纷导致消费者快件无法及时投递、甚至快递物品丢失;部分快递公司没有统一、规范的投递渠道,随机选择航空、铁路、公路等运输方式,以零担打包方式托运快件,极易发生丢失、损毁现象;部分快递公司为压缩成本,配备的投递设备、人员严重不足,常常在一个地区仅有一至两名投递人员,交通工具也不固定,无法实现即时投递。一些快递公司为规避经营风险,对服务条款和违约责任不做明确承诺,也不在送递时告知消费者签收的权责,加之大部分消费者在接受快递服务时不注意查看快递服务条款,导致发生纠纷时责任难以确定。 据了解,截止7月,自治区工商局12315指挥中心共解答快递类咨询21件,受理消费者申诉36起、举报1起、建议3起,消费者申诉举报涉及问题主要为:快递公司未及时送递、投递物品丢失、缺少、损坏、快递公司服务态度差等,这些问题涉及的快递服务企业共有9家。自治区工商局为此发出消费建议:消费者要选择有合法经营资质,适合自己需要的快递公司,不能只考虑价格因素。在网络购物、电视购物过程中附带的快递服务,要向卖家了解清楚是哪一家快递公司负责货物投递,其服务标准和服务内容是什么。尤其要注意“先验货再签收”,避免“先签收后验货”发现货物缺少、破损难以维权;消费者所填货物名称、规格、数量、价值一定要清楚详实;托运贵重物品建议选择保价,并根据物品实际价值签订“等额保价”合同,明确违约责任;要认真阅读货单上的承诺、委托单背面的合同约定,如发现对消费者不公平的条款,应及时选择其他快递公司,避免自己的物品受损失后退赔困难。
|
| >>> <<< |
|
| 责任编辑:白静 |
| 来源:宁夏网 |
|
|
 |
相关新闻 |
|
|
 |
网民评论 |
|
★请注意:
1、请遵守中华人民共和国有关法律、法规,因您的行为而直接或间接引起的纠纷和法律责任自行承担
2、宁夏网拥有管理笔名和留言的一切权力,您在留言板发表的言论,宁夏网有权在网站内引用和转载
3、如您对管理有意见和建议请在社区留言或致电宁夏网。电话:6031497-80811 |
|
|
版权声明:
★宁夏网刊载的所有内容均受相关法律和公约的保护,为宁夏日报报业集团或相关权利人所有。转载宁夏网新闻信息必须遵守有关法律和公约,并及时通知宁夏网以获取正式转载授权。未经宁夏网明确授权许可,不得转载宁夏网的任何内容或服务,否则以侵权论。宁夏网对侵权网站将提出警告,并保留追究法律责任和经济赔偿的权利。
★宁夏日报报业集团报系(宁夏日报、新消息报、华兴时报、法治新报、现代生活报、新知讯报、小龙人学习报、《看天下》杂志、《理财世界》杂志)所有自采新闻(含图片)独家授权宁夏网发布,未经允许不得擅自转载、改动、抄袭或镜像。
★已授权转载的应在授权范围内使用,并在页面醒目位置规范注明来源。宁夏网标注来源为“宁夏网”的信息均为宁夏网原创作品,转载须在页面醒目位置标明“来源:宁夏网”;凡宁夏网标注来源为宁报集团系列报刊的作品,转载须在页面醒目位置标明“来源:宁夏网☆XXX报”(如“宁夏网☆宁夏日报”、“宁夏网☆新消息报”、“宁夏网☆华兴时报”、“宁夏网☆法治新报”、“宁夏网☆现代生活报”、“宁夏网☆新知讯报”、“宁夏网☆小龙人学习报”)。转载的新闻必须注明来源并完整保留作者信息,同时要做宁夏网的链接。
★宁夏网转载合作网站、其它媒体、博客论坛之网民评论选编的目的在于传递更多信息,并不代表宁夏网观点立场,宁夏网不对其真实性负责。
★如有信息内容、版权和其它问题,请同宁夏网联系。
★商业授权发布或业务及信息内容合作,请同宁夏网联系。联系方式见宁夏网首页最底部。 |
|
|
|
|
|