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新消息报讯 随着春节脚步的临近,银川火车站每日旅客发送量逐渐趋于平稳。进入春运以来,银川火车站每日旅客发送量维持在7000人次至8000人次。截至1月16日,该站客流量并未出明显波动。
由于客票预售期已经接近大年三十,加之铁路系统在市内增设的客票代售点的分流作用,近日在银川火车站售票大厅购票的旅客数量基本维持在200人以内,并未出现往年节前近千位购票旅客在各售票窗口排起长龙的场面。根据客票销售的统计数据显示,节前旅客出行主要集中在上海、西安方向。目前,仅有一趟由银川火车站始发开往上海的旅客列车,而且列车上车人数定额有限,所以该站上海方向的运力尤为吃紧。
据往年旅客发送数据统计分析,预计在节前将出现一波短途客流高峰。银川火车站工作人员提醒广大在节前有短途出行计划的旅客,提前到售票大厅或市内各客票代售点购买车票,以免影响行程安排。
另外,为保证旅客权益,银川火车站强化售票内部管理。合理调整票额,发挥车站售票主渠道作用,最大限度地减少中间环节,直接向旅客售票。该站加大各售票场所的售票纪律监控力度,落实旅客服务标准,保证旅客求助、问询和投诉在第一时间能够得到满意答复和妥善处理。在春运期间,火车站停止办理旅游团体票、合同票,最大限度增加售票窗口,并做好学生票的足额发放,落实和执行24小时不间断售票,最大限度地为旅客购票提供方便。(赵锐 舒丰)
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