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华兴时报讯 (记者 李 亮 樊 玲)近日,西夏区两名小学生通过12315维护了自己的合法权益。
7月26日,西夏区四小的两名5年级学生到该校门口的一学生用品店里花35元购买了两个宠物机,玩了不到2天,两个宠物机都出现了质量问题,无法再玩。两名学生找到该店老板余某,要求调换或者退货,但余某却以卖出去的宠物机一概不退为由拒绝退货。协商无果,两名小学生想到了通过12315为她们维权。
西夏工商所的执法人员接到分局12315网站转办指令后,于8月5日联系到两名学生,并到该学生用品店进行了解处理,经到现场检查发现,该店所销售的宠物机是“三无”产品,执法人员暂扣了所销售的宠物机,并要求经营者余某限期提供产品的三证,随后将根据情况作进一步处理。 |