“我们家两个多月前就开始经常性地停水，水压也特别低，导致生活非常不便，多次找物业公司都没有得到满意的答复。”昨日，银川市民杨女士打进本报热线向记者反映。

　　杨女士告诉记者，她家住在长城花园21号楼，两个月前她家就开始经常性地停水，很多时候早晨刷牙洗脸都没有水，为此她专门准备了一个水桶，并把水桶盛满水以防停水所需，但她觉得这种做法并不是长久之计。而家里有水的时候水压又很低，水流量特别小。“我问小区物业公司为什么经常停水，他们说自来水公司的水泵坏了，我很纳闷，难道每次停水都是水泵坏了？”杨女士无奈地说。

　　负责该小区物业的长城花园物业管理处的工作人员告诉记者，目前小区里投诉停水造成生活不便的住户并不是很多，只有两三户。这段时间小区经常出现停水的原因是，自来水厂的水泵出了故障，需要进行紧急抢修，但这种抢修所用的时间都不会很长，也就几十分钟。因此如果有较长时间的停水，他们会提前通知住户做好准备。至于该住户反映水流量小的现象，一般都在6楼，是由于水厂紧急供水时采取的是低压供水，水压一低，6楼的供水就会有些困难，水流量自然就小了。

　　无独有偶，记者近几天也接到了一些市民的电话，均反映5楼、6楼的水压低，用水很不方便。

　　银川市自来水总公司客户服务热线的工作人员表示，长城花园出现停水是由于他们水厂的水泵出了些故障，不过他们都是在很短的时间里就修理好的，这属于突发事件，不是经常性的。目前，一些小区住户反映水流量小，主要原因是水压低，前几天的大风将他们二水厂的一条电线刮断，对水压造成了一定的影响，另外，随着天气的转暖，银川市施工、绿化等活动也越来越多，用水量也都在逐渐增大，这些都会影响到水压，因此住户可以与物业公司进行协商，小区绿化用水的时间尽量避开住户用水的高峰期。 （记者 叶彦茹 实习生 马艳君）