|
全球最大的连锁零售商沃尔玛，因看中新华商圈辐射超过150万消费群体的诱人市场，将落户银川，目前已达成意向性合作计划。如何看待沃尔玛进驻宁夏市场？
挑战与冲击并存
发言者：赵淑娟
众所周知，沃尔玛公司始终以友善的态度和一流的服务为宗旨，为顾客提供物优价廉、品种齐全的商品，在全球享有很高的声誉。随着沃尔玛进驻宁夏市场，将给当地的零售业带来极大的冲击，使得他们不得不面对“高手”带来的强劲挑战。相信，沃尔玛公司在激发商业竞争的同时，定能促使当地零售业提高经营水平和服务质量，从而促进宁夏经济的繁荣与发展。
尽享优质服务
发言者：张学斌
平日里，国内销售业叫得最响的就是“顾客是上帝”，可往往所说与所做背道而驰，没有一点的诚意。而“上帝”被宰、被辱、被欺的事件也是屡屡发生，有些商家甚至连“上帝”“方便”一下还要雁过拔毛，吝啬之至。沃尔玛则以实实在在的服务为准，提出“顾客永远是对的”的口号，要求员工做到“当顾客走到距离你十英尺的范围内时，你要温和地看着顾客的眼睛向他打招呼，并询问是否需要帮助”。因此，沃尔玛进驻宁夏，将使宁夏的消费者尽享其优质服务。
政府监管不可缺位
发言者：管春晖
沃尔玛以规模经营、信息技术特征及低成本运转在中国大行其道，它所提供的便利和低价位是其成功的重要因素。但是，沃尔玛的进驻会让周边大量中小零售商生存受制。历史上，它的低价位曾迫使中小企业“盘剥”工人，如加大劳动强度、延长工作时间等，还曾迫使这些企业在劳动合同法实施前大规模减员。因此，沃尔玛进驻宁夏后，政府部门对所有零售企业的监管绝不可缺位，应在成立企业工会、保证商品质量、限制过度扩张、维护员工权益等方面加大力度。
百姓举手欢迎
发言者：鹿衔草
相对于本地诸多中小零售商，沃尔玛是狼，两者之间必将展开激烈竞争。但对于广大消费者来说，这样的狼来得越多对消费者越有利，会在这场大战中坐收“渔翁”之利。以本人去年年底的一次购物经历为例。去A商场的一个品牌店问价，我记得过年时这个牌子打过七折的，可店员却说：“我们这个牌子从没有打过折，你说的可能是B商场的这个牌子吧？”我这才想起来，自己的确是在B商场买的。于是心里暗下决心，以后同样品牌的衣服一定要先到B商场看看价位，说不定就比A商场便宜呢。
|
