因所雇店员辱骂了顾客，银川温州商城一摊位老板被工商部门处以2000元罚款，理由是未尽到管理责任，使消费者的人格尊严受到侵犯。你认为这位老板该不该罚？

　　正方

　　发言者：带点坏有点乖

　　这样的处罚措施是社会进步的一种体现。只骂了人就罚2000元看似有些重，但可以起到杀一儆百的功效，相信其他摊位的老板及店员将会引以为戒，从根本上解决问题不是很好么？

　　发言者：孤烟

　　鉴于当前的国民素质，只有实施严厉的奖罚制度才能使其迅速提高。新加坡就是靠重罚才变成了文明花园城市，言语也是如此，否则国骂永远无法消失。

　　发言者：张学斌

　　当前，服务业以“视顾客为上帝”的理念作为行业口号，商家理应对顾客礼貌有加。作为老板，更应加强对所雇人员的管理，决不能让店员因一时不快而迁怒于顾客，更不能侵犯消费者的人格尊严。所以，服务行业应增强店员的服务意识。

　　反方

　　发言者：庞涛

　　罚款的作用十分有限，惩戒应该主要针对当事人，而老板只是有连带的监管之责，理应较前者为轻。否则，只管老板会让矛盾的焦点转嫁，对店员真正认识与改正错误是没有实际效果的。

　　发言者：拖Уǒü瓶

　　可以让店员和老板给顾客道歉，否则就吊销营业执照，这样比罚款效果好！

　　发言者：鸟语专家

　　既然是店员，就已经是完全行为能力人，能够为自己的行为负责。谁做的事，谁就该为自己的行为承担责任。儿子杀了人，难道要父母去替罪么？

　　发言者：管春晖

　　店员辱骂顾客，肯定是错误的；工商罚款2000元，却不敢苟同。和谐社会的建设，当然人人有责，工商部门的责任就是督促和教育商户做到文明经商、礼貌待人。店员辱骂顾客，应该以教育为主，让店员学会尊重别人也尊重自己。