■旅游经营者应如何做好旅游安全工作？

       《宁夏回族自治区旅游条例》第三十四条规定：“旅游经营者应当建立安全管理责任制，实施旅游安全应急预案，设立安全管理机构或者配备专门人员，配置必要的安全设备和设施，切实保障旅游者的人身、财产安全。”

       ■发生旅游安全事故时旅游经营者应当采取哪些措施？

       《宁夏回族自治区旅游条例》第三十四条第二款规定：“发生旅游安全事故时，旅游经营者应当及时采取救助措施，并向旅游、公安、安全生产监督管理等有关管理部门和当地人民政府报告。”

       ■经营特殊游览项目有哪些要求？

       《宁夏回族自治区旅游条例》第三十五条规定：“经营涉及人身安全的客运索道等特殊游览项目的，其设备、设施应当符合有关安全标准，并定期检测。旅游经营者应当加强设备、设施的日常维护和保养，保证安全运转，并及时消除安全事故隐患。”

       ■旅游景区（点）应如何做好旅游安全防范工作？

       《宁夏回族自治区旅游条例》第三十八条、第三十九条规定：“旅游景区应当根据接待需要，设置地域界限、服务设施和游览导向标志；对具有危险性的区域或者游览项目，应当设立明显的提示或者警示标志，并采取必要的防护措施。旅游景区应当建立紧急救护救援机制。旅游景区应当根据旅游安全、环境保护、文物保护以及服务质量的规定，确定旅游接待承载能力，实行游客流量控制。旅游景区达到或者接近游客流量控制标准时，旅游景区的经营者应当告知旅游者，及时进行疏导，并实行分时进入或者限时进入。”

       ■旅游者应如何注意和防范旅游安全事故？

       《宁夏回族自治区旅游条例》第四十条规定：“旅游者应当遵守旅游景区设置的安全警示和其他旅游安全规则，听从导游人员和旅游景区工作人员的安全提示。”

       ■处理旅游突发公共事件的基本原则是什么？

       （1）以人为本，救援第一。在处理旅游突发公共事件中以保障旅游者生命安全为根本目的，尽一切可能为旅游者提供救援、救助。（2）属地救护，就近处置。在本地政府统一领导下，由本地旅游行政主管部门负责相关应急救援工作，运用一切力量，力争在最短时间内将危害和损失降到最低程度。（3）及时报告，信息畅通。各级旅游行政主管部门在接到有关事件的救援报告时，要在第一时间内，立即向上级主管部门及相关单位报告，或边救援边报告，并及时处理和做好有关的善后工作。

       ■国(境)外发生旅游突发事件的应急救援处置程序是怎样规定的？

       在组织中国公民出国(境)旅游中发生突发事件时，旅行社领队要及时向所属旅行社报告，同时报告我国驻所在国或地区使(领)馆或有关机构，并通过所在国或地区的接待社或旅游机构等相关组织进行救援，要接受我国驻所在国或地区使(领)馆或有关机构的领导和帮助，力争将损失降到最低程度。