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每到周末,银川阿斯顿英语学校的走廊就变得异常拥挤。成群结队的孩子在外籍教师和中方助教的带领下一边游戏一边学习,步入中英文混杂的走廊就像进了花果山似的唧唧喳喳、热闹非凡。记者被吵得头昏,校长张继奋却乐呵呵地说:“每天看到那么多孩子让人很有成就感!”已经45岁的张继奋,自认是一个“不安分”的人,丰富的阅历让年过不惑的他看起来成熟豁达,爽朗的笑声极富亲和力,一提起孩子就笑得合不拢嘴,脸上写满了幸福。他对英语培训胸有成竹,非常自信:“在大城市,公立学校课外英语培训覆盖率达到60%至70%,而宁夏相对较少只有30%,换言之,意味着还有70%的市场空间有待开发。”
“办学校和其他生意最大的不同是责任感”
张继奋认为办学和其他生意最大的不同就是责任感。这个曾经在陕西财经大学担任过经济管理专业副教授的西安人,下海之初开过城市信用社、做过钢材生意、办过工厂。十几年商海沉浮后,人生兜兜转转又回归了“教育”。
3年前一个偶然的机会,张继奋无意中在西安的阿斯顿英语学校听了几次课,轻松愉快的教学模式和强大的师资力量给他留下了深刻的印象。他说:“很多人学了十几年的英语,已经获得了四、六级证书,却只会考试,不会交流。”张继奋认为注重实际运用能力的英语培训会拥有广阔的市场前景,到阿斯顿英语学校的中国总部实地考察了半个月之后,终于在2005年下定决心要开一所地方分校。只是这一次,他没有留在西安,而是把目光投向了英语培训教育相对还比较薄弱的宁夏银川。
“最大的竞争对手是自己”
张继奋用了3个月的时间对宁夏的教育市场做了详细周密的市场调查,譬如宁夏有多少所学校、多少学生、英语培训的需求及其收入状况等相关信息。他说:“在银川注册的英语培训学校有几十所,真正比较有规模的只有几所,外教水平更是鱼龙混杂。而阿斯顿英语教育培训机构在美国设有总部,并拥有培养教师人才的奥斯丁语言学院,为各个分校源源不断地输送来自英、美、加、澳四大主流英语国家的受过专业培训、具有教师资格、统一薪酬标准的外籍教师。”在学校工作的中国助教,甚至门口的前台工作人员都觉得获益匪浅。张继奋认为这是阿斯顿最具竞争力的条件,他立志要在银川办最好的英语学校,他自信地说:“踏上银川没有竞争对手,最大的对手是自己!”
“即便只有一个学员报名也要开班”
张继奋到银川开办英语学校并非一帆风顺。学校开业之初,设置的成人A6班只有一个学员报名。怎么办?张继奋说:“即便只有一个学员报名,这个班也要开!”于是这个学员交了580元,开了3个月的一人“小灶”。即便这个学生没来,如果没有请假,外教也要在教室等到下课,因为课时是付过费的。
在外籍教师被很多培训学校奉若至宝的时候,张继奋却敢于解雇那些不遵守学校规章制度、不认真授课或是瞧不起中国人的外籍教师,他说:“对于受到投诉的外籍教师,经过调查核实后,会予以书面警告。第三次接到书面警告的时候,就是他离开的时候。”被张继奋辞退的外籍教师有加拿大籍的,也有英国籍的,去找工作依然抢手,但张继奋并不惋惜,他认为只有德才兼备的老师才能为学校赢得尊重。
因为张继奋管理有方,银川阿斯顿英语在短短两年之内声名鹊起,得到了管理部门的高度赞誉和社会各界的认可。短短两年时间,学员人数就达到了2000多人,现有教室已经容纳不了那么多学员,报名排期到了明年3月。有的家长带着孩子来报名,排了半天队还报不上,通过各种关系打电话找张继奋“通融”,他说:“没办法!”打电话的人不相信,说:“怎么没办法?教室里加张桌子,加把椅子不就行了吗?”张继奋说:“确实没办法!每个班只有18个人的名额,多一个外籍教师就拒绝授课,我把哪个孩子赶出去呢?”
“最头疼的问题是招不到合适的中国老师……”
在招聘中国助教的时候,张继奋两年间陆续面试了六七百人,却只招到了20人,很多获得四、六级资格证的英语专业学生,面试不到一分钟就出去了。张继奋深感一己力量的薄弱,希望从基础环节为宁夏的教育事业做一点事情,提出为宁夏的小学英语教师提供免费的成人英语培训,还准备在院校云集的地方再找更大的地方开设分校,为学生就近学习提供便利。
现在还在银川租住房子的张继奋已经成了一个地道的宁夏人,他笑言:“尽管西安和银川不算太远,但我现在一年顶多能回西安两次,每次回去都会生病,大概是水土不服了吧。”(郑艳)
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