本报记者 张娟

　　“当时做宣传的时候，宁夏阶梯语言培训学校的工作人员告诉我们，10月一开学，‘阶梯英语’新的校舍门面采用全国统一的品牌形象，并采取公开视频教学，家长可以通过现代化的教学设施，在隔壁教室通过电子屏幕随时掌握老师的教学和学生的学习情况。可现在开课已经两周了，我们的孩子并没有在他们所说的新校舍上课，现代化教学设施更是无从谈起。”10月22日，家住银川市兴庆区的白先生代表24名在宁夏阶梯语言培训学校进行培训的学生家长对记者说。

　　家长：校方不遵守诺言

　　据白先生介绍，今年9月的一天，他的孩子收到了一份宁夏阶梯语言培训学校的宣传单。通过该校工作人员的介绍，白先生了解到，该校是专门培训3岁至12岁少儿英语的学校，也就是平时在媒体上看到的“阶梯快乐儿童英语”。

　　该校工作人员告诉白先生，10月，学校新的授课地点将采用全国统一的品牌形象门店，通过公开视频教学，随时随地让家长掌握孩子的学习情况。白先生在比较了几家英语培训学校后认为，宁夏阶梯语言培训学校除了师资方面优于其他培训学校以外，更重要的是教学环境更适合孩子学习，于是预交了680元的教材费和一个月240元的学费，给孩子报名参加了该校举办的 “天童维多利亚基础英语培训班”。

　　10月21日，已经开课两周了，但孩子并没有在工作人员之前宣传的新校舍上课，一直在该校设在银川市第一幼儿园的校舍上课，现代化的教学设施更是无从谈起。

　　“掏三星级酒店的费用，住的却是地下室，用这种比喻来形容他们的办学条件再恰当不过了。”白先生告诉记者，据他了解，在银川市承办少儿英语的培训班比较多，费用多在130元至150元不等，相比较而言，宁夏阶梯语言培训学校的收费算比较高的。为了给孩子创造一个良好的学习环境，很多家长不惜花钱给孩子报名参加宁夏阶梯语言培训学校的培训，没想到校方违背了当初的承诺。

　　校方：可随时办理退学手续

　　10月23日，记者见到了宁夏阶梯英语培训学校的校长朱琳。朱校长承认，目前“天童维多利亚基础英语培训班”的24名学生并没有在新校舍上课，工作人员宣传的教学配套设施也没有到位，主要原因是新校舍的协议至今没有签下来。

　　朱校长告诉记者，十一长假结束的第一周，在孩子开课的同时，她就召集所有家长开了家长会。朱校长说，在家长会上，她告诉各位家长，由于新校舍正在选址，协议还未签订，导致10月的开学计划有所变动。

　　据朱校长介绍，当时校方承诺：10月份学校免费给学生上课，先前预交的学费顺延至下个月，每个月学费减至200元直到新校舍启用。如果家长有意见，校方可以随时将收取的教材费和学费一并退还给家长，同时将学生的名额留到新校舍选定、各种教学设施配套齐全后再开课。

　　23日，记者看到，校方已经给4名学生家长办理了退款手续。

　　教育厅：情况核实后责令限期整改

　　据自治区教育厅职称处一工作人员介绍，宁夏阶梯英语培训学校在银川有办学资质，目前，该处正计划对民办学校进行全面督察。对于家长投诉的问题，相关部门核实情况后，会责令其限期整改。

　　银川市工商局商广科一负责人告诉记者，家长只是听信了宁夏阶梯英语培训学校工作人员的口头介绍，并不能证明该校在宣传上有夸大之嫌。在此，该负责人提醒家长，今后如果给孩子报名参加培训班，一定要保留相关广告宣传单，如果发生此类事件，可以作为证据到相关部门投诉。