|
8月22日,浙江省消保委在其官方网站上就康师傅“水源门事件”公开表态称,该委员会已于当日致函杭州顶津食品有限公司,要求该公司停止播出其饮用矿物质水当前含有 “选取优质水源”广告词的广告。康师傅控股有限公司昨日回应媒体时表示,这则电视广告日前已在全国范围内全面停播。
九成消费者认为广告有误导作用
浙江省消保委称,该委员会近日陆续接到众多消费者的来电反映,消费者普遍认为康师傅使用“选取优质水源”的广告词误导消费者做出正确的选择,已经对消费者构成欺诈。
为了进一步了解广大消费者对该广告词的理解,浙江省消保委拟订调查问卷,于8月14日至8月18日在“杭州都快网(19楼论坛)”网站做了调查。调查结果显示:共有971人参与投票,其中85%的消费者认为“优质水源”是天然的无污染水源,而绝不应是普通的自来水;有40.7%的消费者表示会因为看到 “选取优质水源”的广告词而产生购买该产品的欲望;有93.2%的消费者认为该公司的广告对消费者有误导作用。
消保委叫停“优质水源”广告
浙江省消保委表示,杭州顶津食品有限公司生产的康师傅饮用矿物质水在电视广告词中声称“选取优质水源”,“选取”二字含有经过甄别、区分之后做出的选择、舍劣取优的意思。而康师傅饮用矿物质水使用的水源是下沙自来水公司提供的自来水,根本不存在选取。其次,自来水是城乡居民最基本的生活饮用水源,必须符合国家生活饮用水卫生安全标准。而就此认为符合国家质量安全标准的自来水就是“优质水源”,显然得不到消费者认同,是对消费者的误导。
8月22日,浙江省消保委致函杭州顶津食品有限公司,要求该公司停止播出当前含有“选取优质水源”广告词的广告,自觉承担相应的社会责任,在今后的信息发布和广告宣传中遵循相关法律法规,依法发布广告信息,诚信经营,把维护消费者的合法权益放在首位。
记者随后致电康师傅控股有限公司,公关部相关人士回应,康师傅矿物质水的这则电视广告日前已在全国范围全面停播。(《每日经济新闻》供本报稿) |