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宾馆住宿丢失衣物凭购物小票难索赔

宁夏网　 WWW.NXNET.CN　发布时间: 2008-04-22 11:31:53　

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　　4月19日14时许，我在某商场购得价值1000多元的衣物，返回银川市兴庆区北门某宾馆住宿。后来，我因有事暂时离开宾馆，当日20时许返回宾馆后发现自己新购买的衣物不见了，遂向宾馆负责人反映。4月20日，该负责人告诉我，经过了解，当班服务生并没有拿我的衣物。

　　请问：我现在只有商场的购物小票，无其他证据，能否就此向宾馆索赔？读者李先生

　　北京大成律师事务所高凤江律师：您和宾馆之间形成的是服务合同关系，根据《消费者权益保护法》，宾馆有义务保护您的人身和财产安全。但您仅有购物小票，并不能说明您的衣物是在宾馆丢失的，因此不能凭此向宾馆索赔。您可以到宾馆所在辖区派出所报案，让公安机关介入调查。如果有证据证明有人曾进入您住宿的房间，并拿走了您的衣物，您才可以向宾馆索赔。（张越整理）

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　责任编辑：田丽

　来源：法治新报

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