3月29日，我在银川市兴庆区北门某酒店入住，9时起床发现7000余元现金及银行卡、小车钥匙等丢失。当日，我向辖区派出所报案，派出所通过查看监控录像得知，当日7时许，有人进入我的房间行窃。但截至目前，酒店没有赔偿我的损失。请问：我的损失应该由谁赔偿？福建来银的高先生

　　北京大成律师事务所银川分所王律师：客人和酒店之间形成的是合同关系，根据《消费者权益保护法》、《合同法》、《民法通则》中的有关规定，酒店作为服务的提供者，有保障客人人身财产安全的义务。客人必须提供确凿的证据，证明酒店疏于管理，导致其权益受到伤害，以向酒店索赔。一旦小偷被抓，返还您的财物后，酒店可以向小偷追偿。（张 越 整理）