法治新报讯 （记者 张群仓）7月29日，石嘴山市大武口区李女士来到大武口工商一分局朝阳工商所，投诉贺兰山商场一服装经销商拒绝赔偿其损失。

　　当日10时左右，李女士在该商场一服装摊花140元买了一件衣服。成交后，经销商赠送其一个纸质手提袋。李女士继续在步行街闲逛。11时左右，她突然发现手提袋底部开口，自己刚买的衣服没了。她认为服装经销商提供的手提袋有质量问题，找到经销商要求赔偿，但经销商认为李女士离开商场近一个小时，衣服丢失，无人证明是因为纸质手提袋破损造成的。经销商拒绝赔偿，双方为此发生争执，李女士遂到朝阳工商所投诉。

　　该所副所长蒋黎明与李女士来到贺兰山商场，经过现场调查，经过近一个小时的调解，双方同意各承担70元的处理结果。

　　蒋黎明说，这是一起比较特殊的投诉，李女士离开商场近一个小时，手提袋底部怎么开口、衣服是否丢失、如何丢失没人能证明；经销商纸质手提袋有没有质量问题，没有鉴定机构，仅凭底部已经开口的手提袋，不能说明问题。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，在责任无法认定的情况下，对双方进行调解处理,达不成调解协议的，可通过人民法院诉讼解决。