本报讯 （通讯员 张丽萍）近日，银川市兴庆北区消费者协会受理了一起因皮衣褪色引发的纠纷，为消费者挽回损失2500元。

　　消费者刘女士1月13日在某品牌皮衣店购买了一件皮衣，该皮衣原价4980元，打折后3000元。几天后，刘女士就穿上了这件新皮衣，可没想到衣领褪色，而且该皮衣滴上水就会留下痕迹。“莫非皮衣质量有问题？”带着疑问，刘女士来到兴庆北区消费者协会投诉。

　　工作人员详细了解了事情的经过后，立即联系商家进行调解。经工作人员多次调解，商家向刘女士退款2500元。