圣象地板作为一个全国知名大品牌，相信知道它的人不在少数，但还是想请您介绍一下“圣象”。

    在家装业，相信很多装修过的人对圣象这个品牌都很熟悉。圣象地板在业内已连续11年在全国同类产品销量第一，而它的实木复合地板也有两年达全国同类产品销量第一。世界品牌实验室经严格评审，圣象去年的品牌价值为46.95亿，名列中国建筑业品牌第一。很早在业内就有一种说法：“一头大象带动了一个行业”，圣象目前已是一个全国性的知名品牌，有200多万户的家庭在使用圣象地板。有人说圣象的牌子是靠广告宣传出来的，其实，一个企业要让广大的消费者认识，不做广告宣传是不可能的。但关键是产品的质量要好才行，品质优秀，加上合理的广告宣传，才能得到消费者的认可。

    许多业内人士都说2007年与往年相比很少有销售异常火爆的现象，您能分析一下为什么会出现这种情况？

    2007年木材价格不断飙升，人工、运输、装饰纸等没有不涨的，但整个市场消化力的涨幅敌不过原材料价格的增长速度，与往年市场销售情况相比，今年很少有销售异常火爆的现象。

    从消费市场主体方面来看，消费者越来越理性，往年很受追捧的价格促销也失去了以往的威力。另外，品牌竞争，在某种程度上使得营销成本不断攀升，传统营销模式面临严峻挑战。所以我认为对于各木地板企业自身而言，必须要找准市场定位、客户定位、品牌定位，建立独有的品牌个性，增强自身的竞争力，占据和拓展市场。

    由于目前地板市场上品牌众多、价格混乱，一部分消费者仍然把价格作为选择地板的首要标准，有的消费者认为铺在地上的东西不应该花太多钱，越便宜越好；有的则追求高档，认为越贵的地板越好，您怎么看？

    我认为，选地板健康最重要。我们以复合木地板为例，选地板应该首先以质量为突入点，复合木地板本身是高科技产物，好地板耐磨层一般使用进口的45克以上固体三氧化二铝，耐磨度达到AC3以上；好地板装饰层是进口装饰纸，长期使用不褪色，三维立体感逼真；好地板芯材密度高且均匀，纯木纤维长，甲醛释放低，防潮好不变形，如果地板甲醛释放超标严重，会危害消费者的健康。

    其次要选择服务不要轻信承诺，因为地板订购后对地板本身要提供一定时间的质量保证和免费维修期限。因为，地板是一个大宗耐用消费品，拥有良好的售后服务，会让你在长期使用时更为安心，出现问题有人负责。

    最后，选地板还是应该选品牌的，因为品牌地板其经营实力比较强，有良好的售后服务，专业的安装队伍，质量可靠的产品，尤其是知名的大品牌一般不会作假，并会维护自身良好信誉，各地经销商稳定，即便经销商撤换，总公司也会立即设立新的经销机构，确保售后服务的连续性。在购买实木地板时，一些人盲目追求名贵材种，认为价格较高的材种，品质也较高。您认为怎么样？

    其实地板价格的高低主要是由选用材种的珍稀程度决定的，但材种的珍稀程度并不与其品质的高低成正比，有些珍稀材种的坚硬度、防变形度并不一定比普通材种高。一些价格低廉的材种反而更适应本地的气候条件，制成的地板也不易变形。消费者片面追求名贵材种，不但多花了钱，也给一些不法商家制造了以次充好、非法获利的机会。个别实木地板名不符实，生产厂家虚拟一些木材名称，实际上这些木材名称在国家标准中是查不到的。还有一些木材在名称上张冠李戴，以次充好。把木材颜色进行加工，或是拿相近、相似的木材来顶替高档木材，将名贵木材的名字硬戴在非名贵木材的“头上”。

    如果决定购买名贵的实木地板，一定要问清材种，仔细辨识。实木地板一般价格较高，消费者在购买木地板时，尽量选择重质量、重服务、重信誉的企业的优质产品，不要盲目追求名贵。（寇俊）